+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Договор хранения и защита прав потребителя

Договор хранения и защита прав потребителя

Договор хранение достаточно распространённый в нашей обыденной жизни. Мы как потребители заключаем его каждый раз, когда сдаем свои вещи в гардероб кинотеатра, кафе или иного заведения. В соответствии с п. Сторонами договора хранения - хранителем и поклажедателем - могут быть как граждане, так и юридические лица. Среди хранителей особое место принадлежит профессиональным хранителям. Профессиональные хранители — это коммерческие либо некоммерческие организации, осуществляющие хранение в качестве одной из целей профессиональной деятельности ломбарды, автостоянки и другие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию.

К каким договорам применяется закон о защите прав потребителей

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется. Гражданка Иванова приобрела автомобиль у гражданина Петрова. В последствие в автомобиле было выявлено множество существенных недостатков. Правомерны ли требования гражданки Ивановой? Законодательство о защите прав потребителей при разрешении подобных споров не применяется.

Часто подобную ошибку совершают граждане, привлекая к ремонтным работам в квартире сотрудников управляющей организации. Слесарь или два слесаря меняют полотенцесушитель или батарею и получают от жильца деньги за работу.

Обратите внимание — вы платите деньги лично физическому лицу — гражданину, но при этом не оформляете какие-либо отношения с организацией, в которой он работает.

Будет ли в этом случае управляющая компания нести ответственность за некачественную работу, выполненную слесарем? Поэтому законодательство о защите прав потребителей применить в этом случае невозможно. Причиненные убытки придется компенсировать самостоятельно, пытаясь одновременно в суде доказать вину слесаря и взыскать с него ущерб.

Но сделать это будет затруднительно. Вывод: не ленитесь оформлять все официально, получая от организации документы, подтверждающие, какие работы были выполнены, и документы об их оплате.

Не лишне заметить, что потребитель, пытаясь получить в этом случае защиту в суде, будет обязан предоставить суду доказательства того, что гражданин действительно систематически занимается предпринимательской деятельностью.

Гражданин П. В дальнейшем, принтер использовался в офисе компании. Районный суд, в который обратился покупатель, отказал в удовлетворении иска. Дилер обвинил владельца в нарушении прав эксплуатации.

Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя. В ходе рассмотрения иска, истец пояснил суду, что использует фургон для поездок на дачу, для перевозки грузов для личных целей.

Сделка, заключенная между двумя организациями. Отношения сторон, основанные на безвозмездных гражданско-правовых договорах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие из возмездных договоров, поэтому если между сторонами заключен безвозмездный гражданско-правовой договор, то данным законодательством они не регулируются.

Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации. Однако часто бывает, что в договоре не указана его цена, хотя по своей сути договор является возмездным.

Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня г. Поясним это на примере. Истец обратился в суд с требованиями к агентству недвижимости о возмещении материального ущерба, причиненного при заключении незаконной сделки, взыскании пени и компенсации морального вреда. Суд первой инстанции пришел к выводу, что поскольку договор об оказании услуг, заключенный между истцом и ответчиком, не содержал указания о стоимости услуг, то услуги агентства недвижимости по приобретению квартиры осуществлялись на безвозмездной основе, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к данным правоотношениям применяться не могут.

С указанными выводами согласилась судебная коллегия по гражданским делам областного суда. В судебном заседании Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ было установлено, что между сторонами был заключен договор об оказании услуг, предметом которого являлось оказание агентством недвижимости комплекса услуг по продаже двухкомнатной квартиры и приобретение в собственность истца однокомнатной квартиры.

Цена договора сторонами определена не была. Между тем суд отметил, что отсутствие в договоре указания на стоимость оказываемых услуг не свидетельствует о недействительности данного договора, а лишь порождает у исполнителя право требовать от заказчика оплаты своих услуг на основании пункта 3 статьи ГК РФ, в соответствии с которым в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Суд указал, что согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Состоявшиеся ранее по делу судебные постановления по делу были отменены. К таким услугам можно отнести риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан.

К таким отношениям, в частности, относятся отношения, вытекающие из договора государственного займа, заключаемого путем приобретения заимодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг, и законодательство о защите прав потребителей их не регулирует. Предметом договора государственного займа являются деньги, которые одна сторона заимодавец передает в собственность другой стороне заемщику.

В соответствии со статьей ГК РФ по договору государственного займа заемщиком выступает государство. Приобретая облигации или иные государственные ценные бумаги, гражданин предоставляет государству заем в виде денежных средств.

Отношения граждан с некоммерческими организациями, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Некоммерческими организациями могут являться общественные объединения, жилищно-строительные, дачно-строительные кооперативы, товарищества и т. К спорам, связанным с членством граждан в таких организациях нельзя применить законодательство по защите потребителей.

Отношения по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката. Помощь оказывается физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также для обеспечения доступа к правосудию.

Правила поведения адвоката при осуществлении адвокатской деятельности, основания и порядок привлечения адвоката к ответственности установлены Кодексом профессиональной этики адвоката. Но если, гражданин заключает гражданско-правовой договор на оказание юридической помощи включая консультирование, подготовку документов правового характера и т. Отношения по совершению нотариусом нотариальных действий. Указанная деятельность не является услугой в гражданско-правовом смысле, следовательно, законодательство о защите прав потребителей не применимо.

Отказ в совершении нотариального действия или неправильное совершение нотариального действия обжалуются в судебном порядке. Отношения, возникающие при осуществлении судом правосудия. В соответствии с Конституцией Российской Федерации суды являются органами государственной власти и осуществляют правосудие путем рассмотрения в судебных заседаниях гражданских, уголовных и иных дел в установленной законом процессуальной форме.

Отношения, возникающие при осуществлении государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными учреждениями возложенных на них законодательством административно-распорядительных полномочий.

Участие граждан в конкурсах, играх, пари и т. Они базируются на азарте граждан, принимающих в них участие с целью получения выигрыша приза. Возникающие в связи с этим отношения, имеющие вполне определенное самостоятельное правовое регулирование в рамках гражданского законодательства главы 56, 58 ГК РФ , нормами законодательства о защите прав потребителей не регулируются.

Исключение составляет деятельность нотариальных контор по предоставлению гражданам платных услуг, не связанных с осуществлением функций государственно-властного характера консультации, печатные работы и др. Положения законодательства по защите прав потребителей применяются к возникшим при этом правоотношениям в полной мере. Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня г.

N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров работ, услуг исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

То, что истец является физическим лицом и не имеет статуса индивидуального предпринимателя, само по себе не означает безусловно, что заключенные сделки направлены на удовлетворение личных бытовых нужд. Статьей 1 Закона о рынке ценных бумаг установлено, что этим законом регулируются отношения, возникающие при эмиссии и обращении эмиссионных ценных бумаг независимо от типа эмитента, при обращении иных ценных бумаг в случаях, предусмотренных федеральными законами, а также особенности создания и деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг.

В силу пункта 1 статьи 3 Закона о рынке ценных бумаг брокерской деятельностью признается деятельность по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и или по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, по поручению клиента от имени и за счет клиента или от своего имени и за счет клиента на основании возмездных договоров с клиентом.

В виду рискового характера деятельности по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и или по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, такая деятельность не признается судами деятельностью, направленной на удовлетворение личных бытовых нужд.

Подробности см. N КГ Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории.

Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было.

Как поступить в данной ситуации?

Ответственность магазин за кражу из камеры хранения

По договору хранения одна сторона хранитель обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной поклажедателем , и возвратить эту вещь в сохранности. В договоре хранения, в котором хранителем является коммерческая организация либо некоммерческая организация, осуществляющая хранение в качестве одной из целей своей профессиональной деятельности профессиональный хранитель , может быть предусмотрена обязанность хранителя принять на хранение вещь от поклажедателя в предусмотренный договором срок. Договор хранения должен быть заключен в письменной форме в случаях, указанных в статье настоящего Кодекса. При этом для договора хранения между гражданами подпункт 2 пункта 1 статьи соблюдение письменной формы требуется, если стоимость передаваемой на хранение вещи превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда.

Вы точно человек?

Получив в уставленный срок шубу обратно, она обнаружила, что шуба испорчена молью. Дедова обратилась с иском в суд о взыскании стоимости ремонта шубы рублей с химчистки. Осветите понятие, содержание договора хранения и ответственности хранителя за сохранность вверенного ему имущества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7.5. Хранение

Горячая линия для потребителей:. Во многих крупных магазинах сейчас есть ячейки для хранения сумок покупателей. Обязана ли я как покупатель сдавать туда свои вещи? Кто обеспечит их сохранность? Статья Гражданского кодекса России далее - ГК РФ регламентирует свободу договора и прямо запрещает понуждение к его заключению. Исходя из этого очевидно, что требования положить вещи в ячейку являются незаконными и охрана с руководством магазина не вправе их выдвигать. Если посещение магазина поставлено в зависимость и обусловлено сдачей личных вещей в ячейки хранения, то это нарушает нормы Гражданского Кодекса РФ.

Законодательство о защите прав потребителей распространяется на договорные отношения, одной из сторон которых обязательно является потребитель.

В этом случае охрана магазина обязуется присматривать за вещами. Вы сдаете вещи на хранение и получаете специальный талон.

Задача № 21. Договор хранения

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Для удобства клиентов в магазинах часто устанавливаются камеры хранения. В редких случаях сотрудники частных охранных предприятий требуют от покупателей оставлять сумки на хранение, при этом обычно написано, что администрация за оставленные вещи ответственности не несёт, однако это не совсем так. Согласно ч.

Охрана супермаркетов не вправе принуждать посетителей сдавать личные вещи в камеры хранения

Нет, такой обязанности, как хранение упаковки из под товара Закон "О защите прав потребителей " на потребителя не возлагает. Если товар явился некачественным, то потребитель имеет право заявить соответствующие требования к продавцу Опять же "Закон о защите прав потребителей " Запрашивать в компании дубликат чека Кассовые z-отчеты хранятся долго, не менее 5 лет. И если у тебя есть дата покупки её иногда ставят на гарантийнике , то поиски займут минимальное время. Вообще то зайди на сайт ozpp. Коллеги, а ваше мнение? Следовательно, если по документам 1 ключ к 5 замкам, то и необходимо менять 5 замков.

Автоюрист будет действовать по своей системе: сперва, подача претензии к салону. Как показывает практика, очень часто суд выносит решение в вашу пользу, именно после подключения к ведению вашего дела грамотного юриста по авто. Даже если вы проиграли суд первой инстанции, с помощью автоюриста, возможен апелляционный процесс, с более грамотным подходом к вопросу. Действуйте, пока не стало слишком поздно. И это, к сожалению, не единственная проблема, с которой сталкиваются автомобилисты.

При удостоверении договора хранения с помощью жетона (номера, иного знака) его предъявитель 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Антон Алфимов: Да, и у нас пять секунд до конца программы. Читать полностью Подписывайтесь на наши материалы в Яндекс. Почему добрым и вежливым сегодня быть невыгодно 11 Октябрь 2019 1 Гостей Сергей Лесков Ведущий программ ОТРажение Мы уже перестали прогнозировать, кто из наших ученых может получить Нобелевскую премию.

Сталкиваясь с необходимостью решать те или иные проблемы необходимо грамотно применить на практике действующее законодательство, что может сделать только опытный юрист в Волгоградский проспект.

Вместо того чтобы сразу обратиться за юридической помощью к юристу Волгоградский проспект, люди обращаются к друзьям, знакомым или к своим близким. Но редко у кого под рукой оказывается опытный юристкак правило, люди обращаются за советом к тем, у кого была схожая ситуация.

Не откладывайте дело в долгий ящик - задайте их прямо. Мы ответим в течение 24 часов. Чебоксары) Ignorantia non est argumentum - незнание не является доказательством Устная первичная юридическая консультация бесплатно.

Пусть ваш путь во фрилансе будет успешен, и удача сопутствует всем вашим начинаниям. С уважением, Команда Freelance. Надеемся на удачное и продолжительное сотрудничество. Пользователи не могут узнать заранее о ретаргетинге, но вся информация о них будет обезличена, утверждают в компании.

Стоимость услуг по участию нашего юриста в судебных заседаниях обговаривается индивидуально и зависит в том числе от стоимости проезда, проживания и командировочных расходов. Подробнее 9 Сентября 2019 9 Сентября 2019 22 Августа 2019 24 Июля 2019 17 Июля 2019 Все новости Юристы по военному праву и жилищным вопросам Изучаем военную ипотеку с 2004 года. На нашем счету тысячи консультаций и успешно разрешенных вопросов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гражданское право Лекция 25 Договор хранения Договор страхования
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Данила

    смотрел... ОЧЕНЬ КРУТО! Всем советую..

  2. wiephenooso

    хочу посотреть