+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли предъявить претензии к цветам

Доставка цветов в Екатеринбурге, 8 , От Вас требуется лишь выбрать и заказать букет, а все остальное мы берем на себя. Если Вы не можете определиться, какой именно букет лучше всего подходит важному событию, наши флористы с удовольствием ответят на любой Ваш вопрос и помогут оформить идеальный букет. К выбранному букету Вы можете приложить открытку с поздравительным текстом. Обращаем Ваше внимание, что некоторые цветы являются сезонными или поставляются только под заказ за несколько дней или недель редкие виды , поэтому, в таких случаях, мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных материалов с условием сохранения общего вида, формы, цветовой гаммы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что может считать серьезным недостатком?

Можно ли предъявить продавцу цветы завяли

Доставка цветов в Екатеринбурге, 8 , Если цветы оказались ненадлежащего качества, либо доставленный товар не соответствует заказанному, покупатель может отказаться при доставке, ему возвращается вся сумма заказа в течение 1 рабочего дня. Если клиент не хочет принимать товар по причине "не нравится" и т.

После того, как вы приняли цветы, возврат денежных средств невозможен, поскольку цветы и растения по законодательству являются скоропортящимся товаром и не подлежат возврату или обмену "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" в ред.

Постановлений Правительства РФ от Мы идем навстречу нашим клиентам и можем вернуть сумму за оплаченный заказ при отказе, но не в полном объеме. Мы оставляем за собой право произвести расчет компенсации, которую должен получить салон за отмененный заказ. Компенсация салона связана с тем, что работая над вашим заказом, мы несем затраты. В некоторых случаях мы закупаем цветы под ваш заказ, также мы несем затраты на сборку и подготовку букета.

Собранный букет очень сложно продать мы не держим на витрине букеты более 1 суток , приходится его разбирать, но при этом высота цветов уже меньше, так как цветы в букете подрезаются под одну наименьшую высоту. Также мы несем расходы на мобильную связь, которые достаточно высоки при звонках в другие регионы и страны. Старайтесь заранее предупреждать об отмене заказа, чтобы мы могли вернуть Вам полную сумму.

Если качество цветов неудовлетворительное, но были соблюдены условия хранения цветов температура, смена воды Для того, чтобы мы приняли Вашу претензию необходимо предоставить на нашу электронную почту фотографии цветов, которые по вашему мнению плохого качества.

Мы со своей стороны гарантируем в кратчайшие сроки рассмотреть претензию и в случае ее удовлетворения, заменить букет или вернуть сумму заказа полностью.

Каждый собранный букет, это неповторимое ручное творение, который отличается своей индивидуальностью. Цветовые оттенки реального букета и форма, иногда, могут также отличаться от заказанного Вами по картинке. В таком случае, выполняющий Ваш заказ флорист составит похожий букет или композицию, равную или превосходящую по стоимости выбранный Вами вариант.

Будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы букета, но допускаются отклонения, согласно вариациям наших флористов.

Цветовые оттенки реального букета, иногда, могут также отличаться от заказанного Вами по картинке. По согласованию с заказчиком могут быть заменены некоторые цветы в букете. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от При отказе покупателя от товара, продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Для возврата товара см. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара кроме доставки почтой. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Если Вам был передан товар и у Вас есть все основания полагать, что данный товар ненадлежащего качества, а данное обстоятельство заранее не оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст.

Вы вправе потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки при условии наличия данного товара у продавца ; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать безвозмездного устранения недостатков товара; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю. Запомнить меня. Корзина 0.

Нет товаров в корзине. Каталог Оплата Доставка Контакты. Возврат товаров Возврат цветочной продукции. Возврат сувенирной продукции и игрушек. Возврат товара надлежащего качества. Претензии к товарам ненадлежащего качества. В случае, если возврат средств производится путем возврата платежа с дебетовой или кредитной карты который был сделан на сайте в автоматическом режиме, с использованием эквайринговых систем , средства поступают на карту Клиента в течение 10 банковских дней с момента наступления момента возврата.

В случае если наша компания произвела возврат по ошибочным платежным реквизитам, которые предоставлены Клиентом - возврат считается проведенным при наличии фактов или документов, подтверждающих возврат Компанией именно по реквизитам, предоставленным Клиентом.

Стороны освобождаются от обязательств по данному Соглашению вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств. Информация Условия обслуживания Корпоративным клиентам Полезные статьи Реквизиты организации Гарантия качества Возврат Корзина товаров Пользовательское соглашение. Доставка цветов Тарифы доставки Калькулятор доставки. Мы в соц.

Возврат и обмен цветов по закону: можно ли и как вернуть, порядок действий

Норильчане умеют ценить то, чего так не хватает на Севере. Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество. Если вам продали, на ваш взгляд, некачественное растение или на нем были вредители и продавец не принимает претензии, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске за юридической консультацией по телефону На многие вопросы вам ответят в Таймырском территориальном отделе Россельхознадзора. Там же можно оставить сообщения о недобросовестных предпринимателях, которые продают зараженные вредителями или некачественные цветы.

Существует ли гарантийный срок на цветы?

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:. Раньше вы входили через.

Вопросы к Юристу Можно ли предъявить претензию по срезанным цветам. Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Доставка цветов в Екатеринбурге, 8 , Если цветы оказались ненадлежащего качества, либо доставленный товар не соответствует заказанному, покупатель может отказаться при доставке, ему возвращается вся сумма заказа в течение 1 рабочего дня.

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, то есть. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Условия обслуживания

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены?

Цветочные права

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения. Как вернуть горшечный цветок в магазин Я обожаю комнатные цветы, Но заметила, что купленые в магазине цветы очень редко приживаются и чаще попросту гибнут. Другая ситуация с интернет магазинами. При покупке растений через сайт, вы можете отказаться в момент доставки или в ее процессе от данного заказа. Но вообще для интернет магазинов не существует никаких перечней, запрещающих возвращать покупку надлежащего качества.

Возврат товаров

Президента Польской республики мы готовы встречать, когда он хочет. Может быть так, что та сторона скажет - смотрите, Украина сама не хочет выполнять то, что она подписала, и тогда мы останемся с РФ один на. Каким образом придут лидеры других стран за стол переговоров в Нормандском формате, будут ли они отстаивать интересы Украины или каждый будет отстаивать свои интересы - я не могу сказать.

Но это наша территория и наша земля.

После того, как вы приняли цветы, возврат денежных средств Для возврата товара см. раздел Порядок предъявления претензий по качеству и​.

Можно ли вернуть цветы обратно в цветочный

А получить дельный совет по своей проблеме можно, позвонив по указанному номеру телефона, или посетив наш центр лично. Также здесь много интересного и для практикующих юристов, вашему вниманию предлагаются новости, которые непосредственно касаются применения действующего законодательства и его применения на практике. При желании, вы можете посетить наш офис, который размещен в Москве, уточнив предварительно адрес. Ознакомиться со списком предлагаемых услуг можно непосредственно на сайте.

Можно ли предъявить претензию по срезанным цветам

Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале. Спасибо за внимание и понимание.

Список адвокатов, работающих в государственной системе бесплатной юридической помощи. Помощь оказывается по месту осуществления адвокатской деятельности каждую среду с 9 до 17 часов, а также ежедневно в рабочие дни с 9 до 17 часов в центре по оказанию бесплатной юридической помощи, по адресу: г.

Перечень государственных учреждений Республики Коми, в отношении которых Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми осуществляет функции и полномочия учредителя, являющихся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Республики КомиВ рамках государственной системы бесплатной юридической помощи Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь на территории Республики Коми в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Лекция "Права гражданина в период прохождения призывной комиссии" Бесплатные лекции для призывников и военнослужащих Лекция о финансовой грамотности для военнослужащих в г. Гусев Появились карты абонентского обслуживания Наша практика Практика по военнослужащим за 2016 год Практика по военнослужащим за 2015 год Судебная практика по военнослужащим за 2014 год cмотреть всю практику.

Законодательство Законы и подзаконные акты действующие в сфере военного права и вопросов призыва. Озёрная, 1 8 (4012) 525-070 МЫ В СОЦ.

При наличии ноутбука, смартфона или другого устройства, имеющего доступ к ресурсам всемирной паутины, можно в любой момент задать вопрос специалисту и получить грамотный, законодательно обоснованный ответ.

Одним из неоспоримых преимуществ дистанционной консультации является конфиденциальность. Что касается моментов, когда специалист нашего портала не находится онлайн, на помощь всегда придёт электронная форма связи, заполнив которую можно задать свой вопрос юристу.

В кратчайшие сроки эксперт ознакомится с проблемой и предоставит краткий, но информативный ответ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОЖИДАЕМАЯ ПРЕМЬЕРА 2019! СМЕРТЬ НА ЯЗЫКЕ ЦВЕТОВ. 2 серия. Сериалы. Русские сериалы. Детектив.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    Абсолютно с Вами согласен. Я думаю, что это отличная идея.

  2. Ладимир

    Да ну...