+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия перевозчику о повреждении товара

Претензия перевозчику о повреждении товара

Возместить мне стоимость поврежденного испорченного груза в сумме. По вопросам составления претензий , исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. Юридическое обслуживание организаций и физических лиц — www. Претензия о задолженности по договору аренды Претензия о задолженности по договору аренды.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не всегда груз, который приходится перевозить защищен от воздействия динамических сил, действующих на груз в процессе перевозки. В случае обнаружения повреждений первым делом следует разобраться, что именно произошло, и какой ущерб нанесен грузу.

Претензия по перевозкам грузов

Иск в суд Как написать и подать претензию? Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто — она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая: Заголовок.

В нем потребуется указать наименование транспортной компании или её филиала, ФИО руководителя и данные по заявителю: ФИО, адрес и контакты; Информационная часть. Кроме вышеперечисленных пунктов, в обязательном порядке, следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник компании ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф.

В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В каких случаях можно подать претензию компании- перевозчику Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.

Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке. В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление: Был повреждён груз, упаковка. Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее. Испорчено содержимое при перевозке. Утрата товара. Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы.

Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию. Обращение в судебный орган Внимание! Если мирно урегулировать конфликт с транспортной компанией не удается, стоит обращаться с исковым заявлением в суд. Для этого следует грамотно оформить документ. Скачать бланк искового заявления о взыскании убытков, причиненных повреждением груза бесплатно в формате word Он в обязательном порядке содержит: наименование, фактический адрес суда; данные заявителя ФИО, адрес регистрации, контактный номер телефона ; данные представителя, если подача жалобы происходит через уполномоченное лицо; наименование компании-ответчика, фактический, юридический адрес, ФИО руководителя, контактные данные; текст, в котором отражается проблема, а также при каких обстоятельствах были нарушены права гражданина; сумма иска, а также на основании чего сформирована именно такая цена; при каких обстоятельствах произошло обнаружение нарушения прав; доказательства по делу, представленные списком; дата написания заявления и подпись заявителя.

Если заявление подает доверенное лицо, то оно имеет право самостоятельно подписать документ. Однако он обязан иметь нотариально заверенную доверенность непосредственно от заявителя. В соответствии со ст. Исковое заявление подается в мировой или районный суд по месту нахождения компании ответчика, а также по месту ее юридической регистрации.

Действия транспортной компании при потере груза При потере посылки фирма обязана действовать в рамках закона. Основанием для действий может быть сообщение о пропаже. Либо водитель, либо получатель должен проинформировать о том, что товар утерян. Транспортная компания может стать инициатором, предложить свой вариант урегулирования ситуации до того, как поступит жалоба.

Если условия устраивают, стоит согласиться. Сроки подачи рассматриваемой претензии Время подачи зависят от многих факторов: причины нарушения; вида перевозки, транспорта; прописанныхв договоре условий. Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию. Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.

В отношении перевозок он составляет один год. Законом прописаны следующие сроки предъявления жалобы: При потере груза — через 30 дней после окончания срока поставки или через 10 дней при поставке воздушным видом транспорта.

При смешанном способе — через 4 месяца после приёма товара. При повреждении — с момента получения груза. При нарушениях обговорённых сроков поставки — день, когда закончилось время доставки.

Жалоба при ущербе имуществу подаётся в течение 6 месяцев. Чтобы взыскать штрафы, долги, пени, недоимку, долговые обязательства поставщика, нужно предъявить претензию в течение 45 дней. Срок рассмотрения жалобы транспортной фирмой составляет 30 дней с момента получения. При неполучении заявителем письменного бланкового ответа в нужный срок можно подавать иск в суд.

При международных воздушных грузоперевозках правила несколько другие. Претензия к несоблюдению условий договора поставки ограничивается неделей для багажа и двумя неделями для грузов.

При несоблюдении сроков поставки период составляет 21 день. При утрате багажа — 18 месяцев. Как правильно написать претензию транспортной компании? Вы получили груз, прежде чем подписать документы о принятии груза, нужно осмотреть его, а именно целостность упаковки, груза, проверить документы на груз. Если вы увидели, что ваш груз поврежден, то стоит это указать в документе, а именно в акте заполняем в двух экземплярах в присутствии сотрудника склада.

Сделайте фотографии, зафиксируйте повреждения можно путем видеозаписи. После того как вы сделали все то, что я вам указал, то вы составляете претензию в адрес грузоперевозчика. Для составления акта и претензии законодатель нам закрепил причины: Повреждение упаковки или груза; Обнаруженное расхождение в количестве мест; Нарушение заранее согласованных сроков доставки; Порча содержимого при транспортировке. Составление должно быть обоснованным и подтверждаться документально, а также иметь базой нормативные правовые нормы.

Составить ее можно, как в простой письменной форме, так и в печатной форме. Внизу указываете свои данные. Указываете, что при получении товара были выявлены нарушения указываете их. Далее, нормативное обоснование претензии, и просительную часть.

В просительной части можете требовать возвратить сумму, уменьшить сумму поставляемого товара, или замену. Ожидаете ответ на претензию, и если ее не поступает или поступает отказ, то смело подаете исковое заявление в суд. Вопросы и ответы Подскажите пожалуйста как правильно оформить претензию в адрес транспортной компании. Причина - сроки доставки. Груз шел в два раза дольше чем было заявлено.

Соответственно клиенту заказанный груз уже не нужен. Эксперт: Претензия составляется с указанием адресата, отправителя претензии. В ней указываются обстоятельства нарушения права, со ссылкой на нормы закона и судебную практику.

В требовательной части нужно четко сформулировать свое требование и предоставить разумный срок на удовлетворение этого требования на практике от 10 до 15 дней.

В Вашем случае требование может быть сформулировано о возврате денег и уплате неустойки если при заключении договора был оговорен конкретный срок доставки. Андрей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Доброго времени суток! Я как интернет магазин, продала платье, человек его получил, не подошел размер. Отправляли транспортной компанией Major express. Вернули мне той же транспортной комп. Пакет получал продавец, который не заметил повреждений.

На деле оказалось, что пакет был протерт, насквозь, механические повреждения в нескольких местах. От этого на платье появилось пятно и испортилась ткань. Директор ТК по телефону сказал что теперь претензий мы им предъявить не можем, так как расписались в получении, то есть признали что упаковка не повреждена. Прилагаю файл, там часть договора с ТК где говорится о претензиях.

Вы в любом случае не сможете доказать, что повреждения возникли до передачи товара, а перевозчик однозначно скажет, что повреждения возникли после передачи. Поэтому либо искать какие-либо доказательства свидетельских показаний будет мало , либо отказаться от требований, других вариантов здесь просто нет.

Ответственность за соответствие упаковки содержимому несет отправитель груза. Исполнитель не несет ответственности за повреждение груза при целостности упаковки на момент доставки.

Если не был, то в данном случае, конечно же, виноват сам продавец, что не заметил повреждений. Доказать обратное теперь практически невозможно. Эксперт: 1. Заказчик упаковывает груз таким образом, чтобы при транспортировке воздушным и наземным транспортом обеспечивалась его сохранность и безопасность прочих грузов. Ваш продавец принял без претензий. Поэтому что взыскать с них очень проблематично. Тем не менее, рекомендую направить письменную претензию. Может они пойдут Вам навстречу с целью сохранения клиентов и своего имиджа.

Эксперт: Претензия пишется в произвольной форме. Но исходя из Ваших данных взыскать ущерб не получится. Так как Вы товар приняли без замечаний и не отправили акт замечаний в транспортную компанию сразу после приемки товара. Эксперт: А где можно найти текст претензии?

Наталья Полностью согласен с коллегами, шансы крайне малы. Примерный образец претензии направляю, в любом случае отправить претензию в их адрес не будет лишним. Попробовать стоит. С уважением, Александр.

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза и о возврате провозной платы

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию.

Бланки актов и претензий

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности. Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте.

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 38 пользователей. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.

Иск в суд Как написать и подать претензию?

Все чаще доставку грузов поручают транспортным компаниям. Эта услуга пользуется большой популярностью.

Образец претензии перевозчику о повреждении груза

Отношения потребителей — это не только отношения между покупателем и продавцом, но и все договоры, которые заключаются между подрядчиками и клиентами. Компании-перевозчики выступают как раз в роли подрядчиков, которые исполняют заказы по доставке тех или иных товаров. Претензия в транспортную компанию предъявляется в случае выявления любого повреждения товара. Есть только одно исключение — если заказ произошёл тогда, когда объект договора уже находился в процессе транспортировки.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром. Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению.

Вход на сайт

Заранее благодарю за ответ Увольнение Добрый день. Продажа своей доли на родительскую квартиру доставшие по наследству. Получение справки о зарплате для перерасчета пенсии Добрый вечер. Спасибо Алименты Бывший муж уволился с гос предприятия, платил 500р алиментов на 3 детей, после увольнения перевёл в качестве"алиментов от безработного" 300р, сказал хватит, как правильно поступить, знаю, что зарабатывает норм Отработка.

Увольнение с работы Добрый день, уволиться хочу с работы в связи с тем что живу в другом городе. Говорят что не могут уволить в связи с заключением какого-то срочного контракта Обязательно ли освободить служебную квартиру членам семьи. Могу ли я уволиться.

Основной план действий, как зафиксировать повреждения, защитить свои интересы. За груз в пути отвечает перевозчик. Претензия (предложение о добровольном урегулировании спора) – это возможность.

Претензия перевозчику о повреждении груза образец

Обращаясь за "бесплатной юридической консультацией" Вы соглашаетесь с тем, что полученная информация является предварительной, ответственность за ее использование в тех или иных целях ложится на Вас, при этом, Вы принимаете на себя все связанные с дальнейшими действиями риски.

Результат использования полученной информации не может служить поводом для обращения в компанию "Симплита-Право" за каким бы то ни было возмещением, равно как не может служить основанием для обращения в суд.

Отправляя информацию о себе и сам вопрос, Вы соглашаетесь с тем, что текст Вашего вопроса может быть опубликован на нашем сайте или сайте нашего партнера без указания авторства. Мы гарантируем, что Ваши личные контактные данные не будут опубликованы вместе с вопросом или переданы третьим лицам в целях соблюдения конфиденциальности.

Повреждение груза во время доставки – что делать?

В связи с чем, мы присутствует во всех ведущих социальных сетях, где рады дружбе с Вами. Через удобный для Вас интерфейс социальной сети Вы всегда можете получить любую дополнительную информацию, которая поможет принять правильное решение. Именно поэтому наша юридическая фирма ведет активную деятельность в социальных сетях, предлагая тем самым преимущества в общении, полезного информирования и просто развлечения.

Одноклассники В контакте Файсбук Твиттер Instagram Преимущества дружбы с нами в социальной сети - бесплатная юридическая консультация, советы адвоката и полезная информация 24 часа в сутки Онлайн.

Консультация юриста как юридическая оценка Консультация юриста - один из наиболее доступных и эффективных путей решения задач, связанных с правовыми аспектами работы предприятия Консультация юриста по текущей хозяйственной деятельности предприятия - это юридическая экспертиза и правовая оценка деятельности юридического лица Дать правовую оценку можно в форме устной или письменной консультации юриста Формы консультации юриста Ответ на ваш вопрос может быть представлен в устной форме, форме юридического заключения или аналитической справки.

Сосед по квартире сделал незаконную перепланировку или сосед по даче передвинул свой забор, самовольно захватив часть вашего участка. Платных юридических консультаций в Москве немало, правда, не во всех дают квалифицированные ответы на правовые вопросы.

Однако на практике нередки случаи, когда застройщики передают ключи от жилых помещений собственникам, подразумевая, что все формальности будут соблюдены в ближайшем будущем. Кроме собственника, на вселение в квартиру имеют право члены его семьи, каковыми ст. Кто-то переживает, как первоклашка перед первым сентября, а кто-то готов сразу ринуться в бой на благо компании и своего благосостояния.

Виртуозно умеет урегулировать спор в досудебном порядке. Специализируется на вопросах жилищного и земельного права, а также по вопросам недвижимости.

Помогает клиентам разобраться в решении самых сложных юридических кейсов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что Делать Если Груз Поврежден
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гостомысл

    Посмотреть можно!

  2. siefuiparbirth

    Отличный и своевременный ответ.

  3. Харитина

    пасибки

  4. Марианна

    ДА, это точно

  5. travkailigo

    Благодарю за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.