+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Выбор неустойки при защите прав потребителя

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением. Основные положения о рассмотрении судами дел по защите прав потребителей. Настоящий обзор посвящен некоторым вопросам, связанным со спорами по защите прав потребителей, а именно спорам: - О праве потребителя на безопасность товаров работ, услуг ; - О праве потребителя на информацию о товаре работе, услуге ; - Споры по потребительскому кредитованию; - О выплате страхового возмещения по договорам страхования транспортных средств КАСКО, ОСАГО ; - Споры по возврату товара ненадлежащего качества. На правоотношения, возникающие по договорам страхования транспортных средств, будь то КАСКО или ОСАГО, распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" , в частности такие положения, как право потребителя на информацию об услуге, альтернативная подсудность, освобождение от уплаты государственной пошлины, право на взыскание неустойки, компенсации морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и некоторые другие. Наиболее популярные споры по вопросам страхования - споры о размере и выплате страхового возмещения. В данном обзоре основной акцент прежде всего делается на последствиях нарушения права потребителя на получение страхового возмещения в полном объеме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:.

Обзор судебной практики по спорным вопросам при рассмотрении судами дел по защите прав потребителей

Я сдал в гарантийный ремонт магнитофон полгода назад и до сих пор ремонт не сделан. Говорят, нет нужной детали. Что можно сделать? Какие у меня права? Вы вправе требовать предоставить Вам на время ремонта для безвозмездного пользования аналогичный товар, а за нарушение сроков ремонта требовать выплаты Вам неустойки.

Гарантийный ремонт это не что иное как безвозмездное устранение недостатков в купленном Вами товаре, то есть это одно из 5 требований, которые Вы вправе предъявить при обнаружении недостатков в товаре в течение гарантийного срока, - подробнее см. Ваши права при покупке товара ненадлежащего качества - 5 требований на выбор. Ваше требование по безвозмездному устранению недостатков в купленном Вами товаре должно быть удовлетворено незамедлительно , если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме п.

Ваше право на устранение недостатков товара. На время ремонта магнитофона Вы имеете право требовать предоставить Вам для безвозмездного пользования аналогичный товар п. Предоставление аналогичного товара. Это Ваши права, чтобы добиться их выполнения Вам нужно написать письменную претензию продавцу, а в случае его отказа добровольно удовлетворить Ваши законные требования нужно обращаться в суд.

Подробнее см. Как писать претензию Что делать дальше в случае отказа удовлетворения Ваших требований. Приложите к исковому заявлению копию претензии, поданной Вами продавцу. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Я сдал в гарантийный ремонт магнитофон полгода назад Ваш адвокат советует Вы вправе требовать предоставить Вам на время ремонта для безвозмездного пользования аналогичный товар, а за нарушение сроков ремонта требовать выплаты Вам неустойки. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Нарушение сроков поставки товара по закону о защите прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Способы защиты и восстановления нарушенных. При рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой потребителем его прав, закрепленных в Законе о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательством Российской Федерации, а также договором может предусматриваться ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение обязательств, за которые Законом о защите прав потребителей ответственность не предусмотрена или установлен более высокий размер ответственности. Такие условия ответственности изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера , предусмотренные законом либо договором с потребителем, должны учитываться судом при разрешении спора, возникшего впоследствии между этими лицами. Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки пени , установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем пункты 2 , 3 статьи 13 Закона.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Неустойка — это денежная компенсация, которую обязан выплатить продавец в случае нарушения ваших прав. Главное отличие неустойки от компенсации за моральный вред в том, что она может быть выплачена в добровольном порядке на основании письменной претензии от покупателя к продавцу. После окончания этого срока может начисляться пеня. Первый — когда срок устранения недостатков прописан в договоре отдельным пунктом но и в этом случае он не может превышать 45 дней. Второй — когда необходимо провести дополнительную экспертизу товара или услуги здесь срок может быть увеличен до 20 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка по защите прав потребителей

Адрес: , Калужская область, г. Козельск, ул. Большая Советская, 53 Тел. Основные права потребителей:. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг. Устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Статья 28 ЗоЗПП РФ. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Я сдал в гарантийный ремонт магнитофон полгода назад и до сих пор ремонт не сделан. Говорят, нет нужной детали. Что можно сделать?

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Изменения и дополнения:. Обсудив материалы изучения судебной практики по делам о защите прав потребителей, в целях правильного и единообразного применения законодательства Пленум Верховного Суда Республики Беларусь. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на договорные отношения между физическими лицами, если они не вытекают из осуществления предпринимательской, ремесленной деятельности или деятельности в сфере агроэкотуризма, на отношения, возникшие в связи с приобретением товаров для осуществления предпринимательской деятельности, а также на отношения по приобретению товаров, выполнению работ и оказанию услуг для нужд организаций. Судам надлежит иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей применяется к отношениям, возникающим из договоров: розничной купли-продажи; продажи недвижимости; аренды, включая прокат; подряда бытового, строительного, на выполнение проектных и изыскательских работ ; на оказание жилищно-коммунальных услуг; перевозки пассажиров, их багажа и грузов; комиссии; страхования; энергоснабжения; хранения; на оказание банковских услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, в частности, предоставление кредитов, открытие и обслуживание текущих счетов; возмездного оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристическому обслуживанию и других подобных договоров.

Антон Алфимов: Просто не до конца понятна мотивация. Александр Глушенков: За процесс, который может длиться год, полтора, два. Антон Алфимов: Хотя это стоит тысяч пятьдесят, адвокат возьмет. Не надо думать, что бесплатный адвокат будет обязательно молодой и неопытный Для любого среднего адвоката совершенно нормально пойти и участвовать в этой программе юридической помощи.

Закон о защите прав потребителей стал сводом правовых норм, определяющих .. потребителю убытки в полной сумме сверх неустойки (​пени), .. в Интернете. При этом решающее значение для моего выбора.

В штате компании состоит более 20 опытных специалистов, каждый из которых является экспертом в определенной отрасли права. Вы можете обратиться в нашу компанию за достоверной профессиональной консультацией по любому правовому аспекту. Большинство наших клиентов хотят получить консультацию в следующих областях: Мы также готовы дать консультацию по прочим юридическим аспектам, не имеющим отношения к хозяйственной деятельности. Окажем помощь в ситуациях, связанных с трудовым законодательством, семейным и наследственным правом, жилищным кодексом и не .

Бесплатные юридические консультации по проверке договоров с недвижимостью и по сопровождению сделок с недвижимостью. Как приобрести недвижимость без риска.

Как мне быть в сложившейся ситуации. В детском саду могут проходить открытые занятия, когда любой родитель без предупреждения может прийти и присутствовать на занятиях. Об этом, как правило, всех извещают приказом, который также должен быть доступен и для родителей. В других случаях также не запрещено присутствовать на занятиях, с разрешения на это заведующей детского сада.

Юридические лица в судебном процессе представляют полномочные представители. В случае отсутствия представителей у ответчиков, место жительства которых неизвестно, а также в других случаях его назначает суд. Федеральный закон предоставляет право защищать интересы недееспособных или не обладающих полной дееспособностью граждан их родителям, усыновителям, опекунам, попечителям или иным лицам, которые имеют на это право.

У Вас появилась уникальная возможность бесплатно задать вопрос юристу высокой квалификации, из числа работающих у. Просто оставьте свою заявку, и в кратчайшие сроки специалист в области права, позвонит Вам и поможет решить любую проблему в соответствии с вашим запросом.

Ваш вопрос будет направлен специалисту в соответствующей области права, для подробного изучения. В кратчайшие сроки юрист свяжется с Вами по указанному телефону, выяснит, если требуется, необходимые подробности и подскажет, как действовать в Вашей ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О чём молчат продавцы: Закон о защите прав потребителей. Юрист Юрий Михайловский
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tioscankey

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. ecovle

    Спасибо. Добавлено в закладки

  3. unacal

    Бесподобный ответ ;)

  4. Клеопатра

    Люблю когда по сути, спасибо!