+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защиты прав потребителя республики хакасия абакан

Переключатель навигации. Москва Санкт-Петербург Консультация Вопросы инспектору. Как мы работаем? Задайте вопрос юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Размер шрифта.

Защита прав потребителей

Президиум Правительства Республики Хакасия постановляет:. Утвердить прилагаемую региональную программу " О защите прав потребителей в Республике Хакасия - годы ".

Утверждена постановлением Президиума Правительства Республики Хакасия от Основания для разработки региональной программы " О защите прав потребителей в Республике Хакасия - годы " далее - Программа. Министерство здравоохранения Республики Хакасия; Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Хакасия;. Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Хакасия;. Министерство труда и занятости Республики Хакасия; Министерство социальной защиты Республики Хакасия; Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия;.

Министерство внутренних дел по Республике Хакасия по согласованию ;. Территориальный отдел Енисейского управления Роскомнадзора в г. Абакане по согласованию ;. Федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Республике Хакасия" по согласованию ;. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия по согласованию ;.

Союз "Торгово-промышленная палата Республики Хакасия" по согласованию ;. Государственное автономное учреждение Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" по согласованию ;.

Программа разработана в соответствии с постановлением Президиума Правительства Республики Хакасия от Программа направлена на выполнение задач, определенных Законом Российской Федерации от В современных условиях расширения использования финансовых услуг, усложнения и появления новых и трудных для понимания финансовых инструментов вопросы финансовой грамотности населения стали чрезвычайно актуальными. Обеспечение личной финансовой безопасности становится важным фактором экономического благополучия людей.

В связи с этим распоряжением Правительства Российской Федерации от Основными целями и задачами, определенными стратегическими приоритетами социально-экономического развития Республики Хакасия, являются повышение уровня и качества жизни населения Республики Хакасия, увеличение жизненного потенциала на основе динамичного, сбалансированного развития экономики в долгосрочной перспективе, укрепление позиций Республики Хакасия среди субъектов Российской Федерации.

Социально-экономическое положение Республики Хакасия к году должно характеризоваться улучшением параметров качества жизни населения Республики Хакасия.

Стратегические задачи и цели планируется достигнуть в том числе посредством реализации мероприятий Программы. Программа направлена на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке. В Программе определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозированы результаты и влияние реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

Одной из причин, порождающей многочисленные нарушения прав потребителей, является низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав. В связи с этим средства массовой информации несут одну из ключевых функций по просвещению потребителей. Кроме того, новые условия рынка, модернизация традиционных производственных отраслей и отраслей услуг, организация торгово-закупочных процедур, смежных финансовых и логистических операций, изменение структуры потребления на фоне сквозного проникновения информационных технологий и цифровизации экономических процессов создают основу для формирования новых рынков и новых условий функционирования рынка, а также новых подходов к аналитике, прогнозированию и принятию управленческих решений.

В связи с этим Программа развития цифровой экономики в Российской Федерации до года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от В Программе реализуется подход к регулированию, предполагающий, что на этапе формирования новых институтов цифровой экономики следует придерживаться незапретительного регулирования во избежание возведения необоснованных административных барьеров для модернизации отечественных производственных отраслей и отраслей услуг. На данный момент в России действуют более шести тысяч электронных торговых площадок и шесть федеральных электронных торговых площадок.

Число компаний, участвующих в электронных торгах, оценивается приблизительно в 1,2 миллиона. На рынке функционируют по различным оценкам от 40 до 45 тысяч интернет-магазинов. Таким образом, развитие электронной торговли создает благоприятные условия как для развития внутреннего производственного рынка России, так и для улучшения конкурентной среды и общего делового климата в сфере торговли.

Важность гармоничного развития электронной торговли подчеркивается и в проекте Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на - годы. Для реализации национальных интересов государства при создании цифровой экономики Стратегией предусматривается использование механизмов, направленных на защиту граждан от контрафактной продукции, развитие законодательства по защите конкуренции, выравнивание налоговых условий для российских и зарубежных компаний, создание платежной и логистической инфраструктуры интернет-торговли, прозрачность трансграничных платежей, на обеспечение защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В Республике Хакасия рынок интернет-торговли можно охарактеризовать как активно развивающийся. Покупки через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" становятся довольно популярным способом приобретения необходимых товаров и услуг.

Через интернет-магазины осуществляется торговля автомобилями, пищевыми продуктами и непродовольственными товарами. Активными сегментами рынка интернет-торговли Республики Хакасия являются кафе рестораны и магазины электроники.

Если в первом случае все игроки - это компании с "местной пропиской", то в сегменте электроники и бытовой техники местные компании сдают позиции под давлением федеральных игроков.

На сайте Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Хакасия размещена виртуальная доска объявлений "виртуальная продовольственная площадка". Такая интернет-услуга полезна не только для местных товаропроизводителей, но и для жителей Республики Хакасия. Интернет-торговля приобретает популярность у республиканских пользователей, однако не несет такой масштабный характер, как в крупных городах.

Это обусловлено не только свойствами характера наших жителей, но и особенностями доставки и оплаты товара потребителями. Процесс заказа в большинстве случаев сводится к тому, что клиент находит необходимый ему товар на сайте интернет-магазина, осуществляет заказ и сразу производит оплату банковской картой, и только после оплаты товар высылается клиенту.

Это очень сильно останавливает интернет-пользователей, так как присутствует недоверие к продавцу. Кроме того, процесс доставки товара очень продолжительный по времени и дорогостоящий платная курьерская доставка. В целях решения спорных моментов начала свою работу "горячая линия" по вопросам интернет-торговли в Республике Хакасия. Данная работа осуществляется специалистами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия далее - Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия.

Таким образом, еще одной стратегической задачей государства в новых условиях рынка становится разработка комплекса мер по реализации специальных технических и организационных мер поддержки и формирования отдельного регулирования в отношении деятельности электронных торговых площадок, прав и обязанностей и способов защиты законных интересов участников электронной торговли, электронных расчетов и защиты прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия является уполномоченным территориальным органом, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке на территории Республики Хакасия. Структура обращений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей приведена в таблице 2. В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, в том числе.

Из Приемной по работе с обращениями граждан Президента Российской Федерации и Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия в году поступило 19 обращений граждан в году - 13, году - 21 обращение , это граждане, которые ранее в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия не обращались, из них жалобы на:.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Хакасия даны разъяснения по 10 обращениям, перенаправлено по подведомственности - 6, проведено проверок и административных расследований - 3 обращения. В результате последовательной реализации комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий посредством тесного взаимодействия с органами законодательной и исполнительной власти в Республике Хакасия в году обеспечена стабильная санитарно-эпидемиологическая обстановка.

Посредством телефонной в связи в году оказано консультаций, в году - консультаций. Количество подготовленных исковых заявлений в году - 46 в году - За год в 7 раз увеличилось количество консультаций с использованием электронных коммуникаций - в году - С целью дальнейшего недопущения нарушений прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Республике Хакасия проводится работа, направленная на информирование граждан по вопросам защиты прав потребителей:.

Основная тематика устных и письменных обращений - продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества, оказание услуг и выполнение работ, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, отсутствие необходимой и достоверной информации о товаре, нарушение сроков исполнения услуг. С целью повышения уровня правовой грамотности граждан Управлением Роспотребнадзора по Республике Хакасия проводится разъяснительная работа по вопросам потребительского законодательства через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации Управлением Роспотребнадзора по Республике Хакасия в году обеспечено введение открытого и общедоступного электронного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг далее - ГИР ЗПП.

В числе самой востребованной информации, размещенной на ГИР ЗПП, стали сведения о некачественной и небезопасной продукции, справочники для потребителей, а также виртуальная приемная, в рамках которой возможно получение консультаций по самым разным тематикам. Правоприменительная практика показала, что большинство нарушений прав потребителей устраняется путем консультирования потребителей, оказания помощи в подготовке претензий и исковых заявлений.

Такая работа способствует высокой степени оперативности рассмотрения обращений потребителей, что не может быть обеспечено контрольно-надзорными органами в силу детального урегулирования законодательными актами полномочий по проведению надзорных мероприятий. Размещение на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия и в СМИ информационных материалов по вопросам в сфере защиты прав потребителей как для самих потребителей, так и для предпринимателей является необходимым и способствует повышению уровня правосознания.

Органы местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия играют важную роль в системе защиты прав потребителей. Законодательство предоставляет органам местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия право не только рассматривать жалобы потребителей и консультировать их по проблемам защиты прав потребителей, но и анализировать договоры, заключаемые хозяйствующими субъектами с потребителями. При выявлении товаров работ, услуг ненадлежащего качества или опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Республики Хакасия вправе согласно статье 44 Закона Российской Федерации от Также органы местного самоуправления вправе обращаться в суды в защиту прав потребителей в том числе неопределенного круга потребителей.

В Республике Хакасия защита прав потребителей осуществляется лишь в пяти муниципальных образованиях г. Абакан, г. Саяногорск, г. Сорск, Усть-Абаканский район, Алтайский район. В России созданы относительно благоприятные условия для осуществления охраны прав потребителей общественными организациями.

Так, они имеют право обращаться в суд в защиту неопределенного круга потребителей; освобождаются от уплаты государственной пошлины при подаче иска; имеют право на возмещение судебных и иных издержек в случае удовлетворения иска.

На территории Республики Хакасия успешно осуществляют деятельность более 15 общественных организаций по защите прав потребителей. Набирает обороты развитие сети общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей в регионе для оказания населению бесплатной консультационной помощи, в том числе за счет организации консультирования на базе Государственного автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия".

Стратегической целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих законных интересов и прав повсеместно на территории Российской Федерации. Реализация мероприятий Программы позволит повысить социальную защищенность граждан, особенно социально уязвимых групп, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей Республики Хакасия.

Цель Программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в Республике Хакасия, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты потребителями. Задачи Программы:. Целевыми индикаторами и показателями Программы достижения цели и решения задач являются:. Ожидаемые результаты реализации Программы:.

Основные показатели и целевые индикаторы Программы отражены в приложении 1 к Программе. Сроки и этапы реализации Программы - 3 года - годы. Программа реализуется в один этап. Достижение заявленной цели и решение поставленных задач Программы будет осуществляться в рамках реализации следующих основных мероприятий:. Основное мероприятие направлено на формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в регионе. В рамках данного мероприятия предусматривается реализация следующих мер:.

Путина по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от Результат: обеспечение сбалансированной региональной системы защиты прав потребителей за счет взаимодействия органов государственной власти всех уровней, органов местного самоуправления и общественных организаций. Результат: повышение активности и эффективности деятельности органов местного самоуправления и общественных организаций по защите прав потребителей. Результат: Обеспечение оперативного взаимодействия в системе органов в сфере защиты прав потребителей.

Результат: Развитие сети общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей в регионе для оказания населению бесплатной консультационной помощи. Результат: Обеспечение органами местного самоуправления оперативной защиты интересов потребителей непосредственно по месту жительства граждан.

Мероприятие 1. Расширение сети консультационных учреждений, входящих в систему защиты прав потребителей, в том числе за счет организаций консультационной помощи потребителям на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ХАКАССКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Президиум Правительства Республики Хакасия постановляет:. Утвердить прилагаемую региональную программу " О защите прав потребителей в Республике Хакасия - годы ". Утверждена постановлением Президиума Правительства Республики Хакасия от Основания для разработки региональной программы " О защите прав потребителей в Республике Хакасия - годы " далее - Программа. Министерство здравоохранения Республики Хакасия; Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Хакасия;. Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Хакасия;.

Защита прав потребителей в Республике Хакасия

Учредителями являются физические лица — 3, организации — 0. Casebook автоматически проверяет компанию по 24 факторам риска и показывает, на какие места стоит обратить внимание при проверке контрагента. Полная информация по залогам физических и юридических лиц. Сведения о дате и номере уведомления, залогодержателе и залогодателе, а также об объекте залога. Раздел о приостановлении операций по счетам содержит номер и дату решения, код и название налогового органа, БИК и название банка.

Информация для потребителей, ФИО ответственных специалистов, контакты:. Куда обращаться по вопросам защиты прав потребителей в Республике Хакасия:. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия.

Абакан, ул.

Они ответили, что будут принимать какие-либо меры только после того, как я напишу заявление в полицию, что и было мной сделано. После этого автомобиль с неизвестными был задержан, а на утро мне был выставлен счёт на 7700р, который мной был оплачен.

Органы контроля (надзора)

Документы смогу выслать по электронной почте. Cдать завершенную работу нужно будет у меня в офисе: Катерина знает свое дело на пятерку.

Профессионально, оперативно все сделано. Кроме прочего подсказала много тонкостей, о которых я сам и не подумал. И человек хороший оказался: Ответственная и быстро реагирующая.

Степанюк Николай Леонович Выражаю благодарность Корня Анжелике Валентиновне за высокий профессионализм и трудолюбие, проявленные в работе со. Ничипорчик Виктория Михайловна Выражаю благодарность агенту Серафимович Светлане и юристу Оношко Марине за помощь при покупке квартиры. Дейнак Кристина Геннадьевна Выражаем благодарность Шкулепе Н.

Задайте вопрос юристу,

Сам определяю место где возможен хороший приход воды; чистим колодец,углубляем колодец, работам даже в труднодоступных местах, кольца мы доставим и установим, сделаем работу качественно в установленный вами срок. Как задать вопрос юристу бесплатно онлайн и получить ответ. К достоинствам консультации по средствам интернета можно причислить следующее: Консультация в режиме онлайн, предоставленная квалифицированным адвокатом либо юристом, по своему содержанию окажется полностью идентичной той, которую можно получить при личной встрече.

Консультация юриста в режиме онлайн станет отличной возможностью, если у клиента мало времени. Чтобы получить ответ на любой интересующий вас вопрос, достаточно иметь доступ к интернету и обычный компьютер. Чтобы получить консультацию адвоката либо юриста в режиме онлайн, вам не обязательно быть привязанным к одному определенному месту. Эта услуга будет доступна вам, даже если отправились в командировку на другой конец планеты.

Получить консультацию у юриста либо адвоката через интернет можно в любой экстренной ситуации, когда ответ не медлит отлагательств.

При этом в юридический офис ходить не. Отвечая на поставленный вопрос, юрист даст компетентный ответ. Это могут быть даже рекомендации для устройства на работу, как избежать расставленных работодателями ловушек.

Трудовой юрист берется за сопровождение любого дела в области трудовых отношений до получения позитивного результата.

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия приняло участие в О правовых аспектах защиты прав потребителей, участвующих в акциях.

Если вы задали вопрос адвокату на сайте, но на него не ответили в течение трех дней, значит ваш вопрос был слишком сложным, либо вы неправильно его сформулировали.

Заполните простую регистрационную форму и уже через 15 минут с вами свяжется наш специалист. Если у вас нет возможности общаться со специалистом по телефону, ответ на свой вопрос вы сможете найти. Ликбез Бесплатная консультация адвоката: кому положена и как получить.

Антон Алфимов: Но ради. Понимаете, это консультация на час-два, или адвокаты из этой системы ведут дело от начала и до конца.

Не знаете, как решить проблему в войсках и куда обратиться за квалифицированной помощью. Военный юрист в Барнауле и Алтайском крае, т. У нас Вы получите следующие услуги: Консультация (устная, письменная) по вопросам военного законодательства.

С нами каждый вопрос от компании, фирмы или обычного гражданина будет рассмотрен в полном объеме. Грамотные советы специалистов помогут защитить ваши права и интересы. По всем вопросам онлайн консультации с юристом, если не знаете, что делать и куда обращаться:Юристы, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Собственник сайта имеет право без объяснения причин на редактирование или удаление любой информации, размещенной на сайте. Собственник ресурса не несет ответственности за: содержание и достоверность информации, размещенной Посетителями; за последствия, возникающие при предоставлении консультаций Адвокатами.

Собственник ресурса не несет никакой ответственности за сохранность данных и информации, предоставленной Посетителями; за временные сбои и перерывы в работе сайта. Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник - www.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. litarsstanith

    После долгих блужданий по зафлуженым форумам,

  2. majecsaback

    В этом что-то есть. Буду знать, большое спасибо за информацию.

  3. Парамон

    А есть, какая нибудь альтернатива?

  4. Эрнст

    По-моему это очевидно. Я не стану говорить эту тему.

  5. Лидия

    Конечно. И я с этим столкнулся.